面对这次新冠病毒肺炎疫情，客车企业应该怎么干？
2020年2月21日，创维集团创始人、开沃集团董事长黄宏生专门开通了他的自媒体账号，并发表了题为《疫情之后，是生存的苦干！》的署名文章，分享了其关于疫情期间及之后企业应该如何应对的心得体会。
详文如下：
朋友们，伙伴们，创维和开沃的全体同事们，在当前的特殊环境下，我用这种新的方式与大家见面，开通了我的个人自媒体账号，与大家沟通交流，分享创业经验，交流心得体会，与大家共同成长、共同进步。
1月23日，就在大多数人已经放假、喜气洋洋准备过年的时候，新冠疫情突然爆发，随即武汉封城，全民战“疫”，医疗防护物资出现紧缺。开沃和创维作为民族工业企业，在此危急时刻，理应为党分忧，为国纾难，为民解患。几乎是第一时间，开沃和创维的高管团队们主动联系武汉市委市政府，无偿捐赠价值好几百万元的智能语音电视和空气净化器，并在火神山医院交付使用前完成了安装。同时我们也捐赠给武汉开发区100万元现金，在这场大战“疫”中承担起应有的社会责任。为了应对医用口罩奇缺的现状，我们还主动开设了口罩生产线，预计产能40万只/天，投产后将配合政府提供战略物资储备，减轻医用口罩供应压力，并为我们的客户、供应商和员工们提供防护。请大家放心，截止到目前，武汉开沃的员工无一感染，都很安全！现在，在党的坚强领导下，全国各省对口帮助湖北一个城市，疫情已经开始向好的方面发展，战“疫”正在取得阶段性的胜利。所以，爆发疫情虽然不幸，但这场大战“疫”也充分体现出全民一条心、全国一盘棋的社会主义优越性。战“疫”之后，我们党的现代化治理能力必将跃上一个新台阶，也必将助力实现国家的第二步战略目标，实现中华民族的伟大复兴，成为令全世界肃然起敬的典范。
危机危机，危中有机。从企业角度来看，我们要通过这次事件，化危机为机遇，实现由弱变强、强者更强的跨越。一方面，这次疫情可能会引发众多中小企业倒闭，汽车行业肯定是雪上加霜。疫情之下，人们都不敢出行，即使疫情后出行也是心有余悸。汽车销售将会受影响，只有强者才能在灾难中实现快速突破，开沃更需要浴火重生的力量。另一方面，出行少、居家多，那么电视、净化器将会成为使用频率较高的产品，创维的工程师们可以潜心研究智能电视能增加什么新的、健康的、好玩的功能，净化器、冰箱能做哪些方面的改进。首先，以客户为中心，建立与客户的连接机制（1小时工作制）。患难之中见真情。疫情期间，我们自然而然地直达客户，通过微信、电话，甚至在防护好的情况下拜访，赠送口罩等防护物品送给客户，保持与客户的“热度”，这样就会给客户留下非常深刻的印象。供应链方面，也要在疫情期间，主动联系供应链伙伴，探讨今年计划，把我们对合作伙伴的关心、坚定发展的决心、实现增长的信心传递给他们。其次，注重团队成长。各事业部、各部门在这种艰难困苦的情况下更需要被鼓励，被引导。一是从上到下对一线员工的关心，把身子扑下去，到车间一线去，了解员工的需求，解决他们的困难，激发他们的干劲。二是通过启动客户、抢来订单来倒逼团队的能量提升。最后，坚持产品主义。研发中心等相关部门要研究并拿出2020产品的持续改进的亮点，以及超越竞争对手各项指标的方案。比如，针对当下情况，开沃汽车将推出由防“疫”科技打造的移动安全屋产品，保障安全出行。销售战线的将士们要研读产品的优势、参数及卖点，比较与竞争对手的优劣势，并研究出针对性办法。
中国古代的伟大圣贤中有一个叫王阳明的先驱，他遭遇个人灾难，被贬到龙场，就在这个低迷时期归纳出了阳明心学。王阳明说，每个人都是平等的，每个人内心都有无尽的宝藏，只要在心上用功，我们就能做出一番事业。龙场悟道，不仅造就了他崛起的人生，也给世世代代的中国人留下了人生重大的启示。所以，将灾难转化为前进的动力，这就是圣贤给我们中华民族的力量。从个人方面讲，虽然我们所处的行业暂时低迷，但是新能源汽车普及已势不可挡，所以，我们相信将来一定会大有作为。最后，请各位伙伴们、朋友们、员工们，坚持防范，少聚集，佩戴口罩，疫情无情，人有情！现在已是春回大地，让我们一起期盼，“疫”去不返，再铸辉煌！
